1. 基本方針
genkey（以下、「当社」といいます。）は、お客様の個人情報を適切に管理し、その保護に努めます。当社は、お客様の個人情報を適法かつ公正な手段により取得し、本ポリシーに基づいて厳重に取り扱います。

2. 取得する情報
当社は、お客様が当社のウェブサイトやサービスを利用する際に、以下の情報を取得することがあります。

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの連絡先情報

• サービス利用履歴やアンケート等の回答

• アクセスログやクッキー情報

3. 利用目的
取得した個人情報は、以下の目的で利用いたします。

• お問い合わせ対応およびアフターサービスの提供

• サービスの向上および新規サービスの開発

• 各種ご案内やキャンペーン情報の提供

• 法令に基づく対応

4. 個人情報の管理
当社は、個人情報を適切に管理し、不正アクセス、漏洩、改ざん、紛失などを防止するために必要な措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業員に対して適切な教育を行い、安全管理を徹底します。

5. 第三者提供について
当社は、お客様の同意がある場合、または法令に基づく場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、業務委託先に対し、必要な範囲で個人情報の取り扱いを委託する場合があります。その際は適切な管理監督を行います。

6. クッキーの利用
当社のウェブサイトでは、利便性向上のためクッキーを使用することがあります。クッキーの利用を希望しない場合は、お使いのブラウザ設定を変更することで無効化することが可能です。

7. 個人情報の開示・訂正・削除
お客様は、ご自身の個人情報について、開示・訂正・削除を求めることができます。ご希望の際は、下記の窓口までお問い合わせください。

8. ポリシーの改定
本プライバシーポリシーは、法令の変更や当社の方針により随時見直し・改定されることがあります。最新の内容は当社ウェブサイトに掲載いたします。

9. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

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